Rücksendungen

Rücksendungen von Deutschland und Österreich sind kostenfrei.

Ihrem Paket liegt ein Retourenschein bei, den Sie nur noch aufkleben müssen. Die Rücksendung können Sie dann im GLS PaketShop abgeben und GLS übernimmt den Rest.

PaketShop finden: https://gls-group.eu/AT/de/depot-paketshop-suche

• Bitte füllen Sie den in jeder Sendung enthaltenen Warenrücksendeschein aus, damit wir die Retoure schnellstmöglich bearbeiten können.
  
  

• Bitte senden Sie die Ware in der unbeschädigten Originalverpackung (unbenutzt, sauber) und in einem geeigneten Versandkarton an uns zurück.
  
  
• Bitte beachten Sie, dass bei Produkten mit Hangtag bzw. am Produkt angebrachte Produktinformationen, diese nicht entfernt werden dürfen. Sollten diese entfernt werden oder beschädigt sein, so wird bei der Rückerstattung 30% des Produktwertes abgezogen.
  
  

• Bei unfrei deklarierte Rücksendungen fallen für uns erhöhte Kosten an. Wir behalten uns vor, Ihnen diese Mehrkosten im Falle von unfreier Rücksendung in Rechnung zu stellen.

Kunden aus allen anderen Ländern:

• Senden Sie das Paket auf Ihre Kosten an die unten stehende Adresse
• Outzeit GmbH, Donnersbacherstr. 99, 8952 Irdning, Österreich, die Kosten übernimmt der Kunde.